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name 박보화 (ip:)
  • date 2016-05-25
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EXCHANGE & RETURN


<교환/반품 절차> 

상품 교환 및 반품 은 제품 수령 후 24시간 이내로

고객센터(070-8613-7530)Q&A게시판에 접수해 주셔야 합니다.

   화와 게시판을 이용해 답변을 받으신 후,

    

-교환하실 상품과 배송료(왕복 6000) 

-반품하실 상품과 배송료(3000)

  

동봉하여 우체국(1588-1300)을 이용하셔서 보내주시면 교환/반품 처리를 도와드립니다.

교환 또는 반품 시에는 수령한 날로부터 7일 이내에

본사 수령된 상품에 한해서만 교환 및 반품이 가능한 점 양해 부탁드립니다. 

우체국 택배를 이용하여 전북 전주시 효자동3가 서부신시가지 아이파크 105/304 솔드아웃 스튜디오

 (배송료 교환 6000/반품 3000원 동봉)

반품기한이 지난 경우와 접수를 하지 않으시고 임의적으로 제품을 반품하실 경우,  

또는 우체국을 제외한 타 택배를 이용한 착불 제품의 경우  

통보 없이 반송 처리 되는 점 유념해 주시기 바랍니다.

 

   

<교환/반품이 불가한 경우> 

- 교환/반품기간(상품 수령일부터 24시간 이내 접수)이 경과한 상품의 경우 

- 7일 이내에 본사에 제품이 도착하지 않았을 경우 

- 상품 가치가 훼손된 경우(주름, 사용 흔적으로 인한 늘어남, 향수, 화장품 오염 등)

- 화이트,아이보리,파스텔 계열, 니트, 가죽팬츠, 수영복,악세사리류, 양말, 레깅스등 한번의 피팅만으로 상품가치가 떨어지는 제품 

- 수입제품, , 수제화 및 주문 제작의 경우 

-  Handmade 제품

- 수령 당시와 같은 상태가 아닐 경우 (비닐, 옷걸이 등) 

- 미세한 재봉 실밥 및 구김 등 대량 생산에 의한 부분

     


 ***아이보리/화이트/니트류는 절대적으로 반품이 불가한 상품임을 알려드립니다***


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